Analista de Soporte TI para Empresas

SPTECH - Bolsa de Empleos · Lima, Perú

SPTECH - Bolsa de Empleos

Publicado: 18/06/2026 · Revisado por Equipo Editorial SPTECH

Ubicación

Lima, Perú

Salario

S/ 2,000 - S/ 3,500

Modalidad

Hibrido

Vacantes

Autor: Equipo Editorial SPTECH · Última actualización: 18/06/2026 · Empresa: SP Technology EIRL

Sobre la empresa y el contexto de la vacante

Esta vacante está dirigida a perfiles con experiencia técnica que buscan crecer en soporte corporativo. SPTECH impulsa empleos de tecnología porque las empresas necesitan personal capaz de resolver incidencias, mantener continuidad operativa y apoyar la transformación digital.

Descripción del puesto

Se requiere analista de soporte TI para atención de incidencias, administración básica de usuarios, soporte a equipos, redes, impresoras, sistemas internos y documentación de casos.

Descripción completa de la oportunidad

El Analista de Soporte TI tendrá la responsabilidad de atender requerimientos técnicos de usuarios, diagnosticar incidencias, resolver problemas de hardware, software, conectividad y apoyar en la administración básica de recursos tecnológicos. Esta posición requiere criterio técnico, comunicación clara y capacidad para priorizar casos. A diferencia de un puesto help desk inicial, el analista debe documentar soluciones, proponer mejoras y apoyar en tareas preventivas. También puede participar en instalación de equipos, configuración de correos, creación de usuarios, mantenimiento de computadoras, soporte a impresoras, revisión de red y coordinación con proveedores. Se valorará experiencia en entornos empresariales, manejo de tickets y conocimientos de seguridad básica. El candidato ideal debe ser ordenado, paciente con usuarios y capaz de explicar soluciones de manera sencilla.

Funciones principales

Atender tickets e incidencias técnicas.
Brindar soporte a usuarios finales.
Configurar equipos, correos, impresoras y software.
Diagnosticar problemas de conectividad.
Administrar usuarios y accesos básicos.
Documentar soluciones y procedimientos.
Apoyar en mantenimiento preventivo de equipos.

Requisitos

Experiencia en soporte TI empresarial.
Conocimientos de Windows, Office, redes básicas e impresoras.
Manejo de herramientas de soporte remoto.
Capacidad para documentar incidencias.
Buena comunicación con usuarios.
Deseable conocimiento en Active Directory, backups o seguridad básica.

Beneficios

Oportunidad de crecimiento técnico.
Capacitación según proyectos.
Experiencia en soporte corporativo.
Ambiente profesional.
Estabilidad según desempeño.

Información laboral de la vacante

Experiencia requerida	1 a 2 años en soporte TI o help desk
Educación mínima	Técnico o universitario en sistemas, computación, redes o afines
Tipo de contrato	Tiempo completo
Horario	Lunes a viernes, horario de oficina con disponibilidad según incidencias
Fecha de cierre	23/07/2026

Habilidades recomendadas

Soporte TI
Windows
Redes básicas
Atención a usuarios
Documentación técnica
Resolución de problemas

Consejos para postular a este puesto

Antes de postular, revisa que tu CV destaque experiencia relacionada con el puesto, logros medibles y habilidades que coincidan con los requisitos publicados por la empresa.

Personaliza tu CV usando palabras clave del título y requisitos de la vacante.
Verifica que tus datos de contacto estén actualizados.
Prepara ejemplos concretos de experiencia, atención al cliente, ventas, soporte, administración o el área relacionada al cargo.
No realices pagos para postular. Una oferta laboral legítima no debe exigirte dinero por participar en el proceso.

Información del mercado laboral en Perú

Las empresas en Perú suelen valorar candidatos que demuestran responsabilidad, comunicación clara, puntualidad y capacidad para adaptarse a procesos internos. En puestos operativos, administrativos, comerciales o técnicos, también es importante indicar disponibilidad, zona de residencia y experiencia comprobable.

SPTECH recomienda leer cuidadosamente cada oferta y comparar funciones, horario, modalidad, beneficios y datos de contacto antes de enviar una postulación.

Preguntas frecuentes sobre esta oferta

Puedes postular desde esta página iniciando sesión como candidato o usando los datos de contacto publicados por la empresa cuando estén disponibles.

No. SPTECH Bolsa de Empleos Perú no cobra a los candidatos por postular a las ofertas publicadas.

Puedes reportar cualquier oferta sospechosa escribiendo a contactanos@sptecheirl.com e indicando el enlace de la vacante.

¿Es un puesto remoto?

La modalidad puede ser híbrida, dependiendo de las necesidades de soporte y visitas técnicas.

¿Se requiere experiencia en empresas?

Es recomendable contar con experiencia atendiendo usuarios o tickets en entornos corporativos.

¿Qué herramientas son importantes?

Windows, Office, herramientas remotas, correo corporativo, redes básicas y documentación.

¿SPTECH cobra por postular?

No. La postulación es gratuita.

Consejo SPTECH para esta postulación

En tu CV destaca incidencias resueltas, cantidad de usuarios atendidos, herramientas utilizadas y mejoras implementadas. Los reclutadores valoran resultados concretos en soporte TI.

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